網(wǎng)易企業(yè)郵箱推出郵件退信工單,高效解決企業(yè)郵件退回問題
發(fā)布時間:2017-06-23
網(wǎng)易企業(yè)郵箱作為領(lǐng)跑中國郵件市場的品牌郵箱,用戶不斷增長的同時,服務(wù)品質(zhì)也在不斷升級。近日,從用戶實(shí)際體驗(yàn)和需求出發(fā),網(wǎng)易企業(yè)郵箱(qiyeyou126.com)推出退信工單化解決方案,便捷及時地解決用戶問題,真正做到服務(wù)高效化、品質(zhì)化,為用戶帶來更極致的服務(wù)體驗(yàn)。
便捷 準(zhǔn)確
客戶在收到系統(tǒng)退信郵件后,點(diǎn)擊退信下方的鏈接:(https://feedback.qiye.163.com/)即可直接獲取退信原因及解決方案;準(zhǔn)確定位問題,快速獲取處理建議。
退信鏈接圖示:
鏈接打開圖示:
一站式服務(wù)
若對現(xiàn)有方案存疑,用戶可在頁面最下方描述問題或建議進(jìn)行申訴,進(jìn)而一站式解決了用戶的退信問題。
及時高效
申訴通道直接對接網(wǎng)易技術(shù)部,省去中間經(jīng)銷商和客服人員協(xié)助反饋的環(huán)節(jié),及時響應(yīng)、高效處理。
網(wǎng)易技術(shù)部會直接返回處理結(jié)果至您填寫的通知郵箱,您也可直接點(diǎn)擊退信中的鏈接查看問題處理進(jìn)度和結(jié)果。
安全
服務(wù)器返回的每一封退信都有唯一標(biāo)記的超鏈接,全程使用https加密網(wǎng)址,為您的操作安全保駕護(hù)航。
自退信工單服務(wù)推出后,好評如潮。在未來,網(wǎng)易企業(yè)郵箱還會持續(xù)優(yōu)化服務(wù)形式,提升服務(wù)品質(zhì),竭誠為用戶提供更便捷的專業(yè)服務(wù)。