網(wǎng)易企業(yè)郵箱

      4000-520-163

      新聞公告

      【網(wǎng)易企業(yè)郵箱申請】外貿(mào)業(yè)務(wù)員不僅在賣“產(chǎn)品”,更是在賣“情緒價值”!

      發(fā)布時間:2023-12-28

      外貿(mào)人們,你們是不是在跟客戶溝通的過程中,全程圍繞著產(chǎn)品,恨不得跟客戶說自己的產(chǎn)品質(zhì)量多好、拿到的證書多權(quán)威、有多少穩(wěn)定客戶...

      但是,客戶要的可能不只是這些。想要順利把產(chǎn)品銷售出去,不僅要讓客戶感受到“產(chǎn)品價值”,更要讓客戶從銷售過程中得到情緒價值。而多數(shù)時候,我們都把重點(diǎn)放在了介紹產(chǎn)品多么好用,而忽略了給予客戶情緒價值。

      今天分享幾個能夠給到客戶情緒價值的一些實(shí)用話術(shù),大家可以根據(jù)不同的場景進(jìn)行使用。【企業(yè)郵箱注冊】

      對客戶表示認(rèn)同

      1、I know exactly what you mean.我完全明白你的意思

      2、That's the kind of thing I would do too.如果是我我也會這么做。

      3、I'm like that as well.我也喜歡這樣。

      4、I'm totally agree with you.我完全同意你。

      5、I can't agree with you more.我太同意你了。

      對客戶表示感同身受理解

      1、I appreciate you telling me this situation, so I can pass the information on...非常感謝你告訴我這個情況,這樣我就可以把這些信息傳遞給...

      2、I know your concern, however,...我知道你的顧慮,但是...

      3、I understand your concern, so let's discuss how we resolve the issue.我非常理解你的顧慮,所以我們來討論一下如何解決這件事情。【企業(yè)郵箱】

      4、I know that you felt [表達(dá)情緒的單詞...]我知道您現(xiàn)在感覺...(焦慮、生氣、疑惑、奇怪等客戶可能出現(xiàn)的情緒)

      應(yīng)對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蛻?/span>

      1、This call might take X minutes and we will discuss about ...這通電話大概需要X分鐘,我們將圍繞著...進(jìn)行討論。

      2、Is there anything that you'd like me to explain?您是否還需要我對一些事情進(jìn)行解釋?

      3、What we have gone through today is ...我們今天要討論的議題是...

      應(yīng)對做足功課的客戶

      1、You've done great research and what I'd add to that is...您做了很棒的背景調(diào)查,我想補(bǔ)充的是...

      2、As you most likely know..您大概已經(jīng)知道...

      緩和客戶焦慮的情緒

      1、This process tends to take X minutes, so is there another time that you'd like me to call you back?這個過程大概需要X分鐘,您需要我在另外一個時間再給您回個電話嗎?【網(wǎng)易企業(yè)郵箱】

      2、I'll run through this as quick as I can for you.  我會盡我所能,快速幫您完成。

      如果客戶猶豫不決

      1、Are you happy with what you have heard so far?到目前為止,您對所有聽到的信息都還滿意嗎?

      2、Let me see if I can offer you a free trial period, if that sounds good to you?如果您聽著還比較滿意的話,我去看看是否能給您申請一個試用期?

      沒聽懂客戶的意思

      1、I am sorry, I didn't understand the meaning of ... Could you please explain it?實(shí)在不好意思,我沒有理解XXX的意思,可以麻煩您再解釋一下嗎?

      2、Sorry, I want to check your points again. Do you mean...?不好意思,我想再確認(rèn)一下您的觀點(diǎn),您的意思是...嗎?






      4000-520-163
      微信
      咨詢
      主站蜘蛛池模板: julia无码人妻中文字幕在线| 亚洲人成伊人成综合网久久久| 蜜臀AV一区二区| 国产精品亚洲一区二区三区久久 | 国产美女无遮挡免费视频| 一二三四在线视频社区8| 美女女女女女女bbbbbb毛片| 国产欧美日韩综合精品一区二区| 97人人在线视频| 奇米影视久久777中文字幕| 中文字幕亚洲欧美在线不卡| 日本漂亮人妖megumi| 亚洲av产在线精品亚洲第一站| 欧美日韩无线码在线观看| 亚洲美女视频一区二区三区| 精品久久久无码人妻中文字幕 | а天堂中文在线官网在线| 护士好爽好深好多水| 久久亚洲精品成人无码网站| 晓雪老师下面好紧好湿| 免费在线精品视频| 美女胸又大又黄又www的网站 | 一本大道久久a久久精品综合| 欧美va天堂在线电影| 亚洲精品乱码久久久久久蜜桃图片| 野花社区视频www| 国产日韩在线观看视频网站| 2021国产精品久久久久| 成人毛片在线观看| 久久久国产精华液| 欧美激情成人网| 亚洲高清毛片一区二区| 粉嫩被粗大进进出出视频| 午夜视频在线观看按摩女| 美女被免费喷白浆视频| 国产69精品久久久久777| 色婷婷久久综合中文久久一本`| 国产精品多p对白交换绿帽| 97人人在线视频| 国产高清精品一区| 91精品视频在线免费观看|