網易企業郵箱

社交的概念早已深入到商業領域。社交業務使人與人之間彼此相連，通過對話交流和發布日常內容，快速實現信息、知識和觀點共享。但在企業的業務場景中，需要應對的最核心問題還是如何真正做到以人為中心，促進人與人的協作關系，增進業務協作效率，引爆工作方式的創新與轉型。 可以看到，“社交”二字正在逐漸滲入到職場生活的方方面面，并從細節上改變以往那些傳統的工作方式。這其中，在企業探尋嶄新工作方式的演變過程中，電子郵件是關鍵的一環。于是，那些具有前瞻性的企業開始尋找一種前所未有的協作、交流與分享的新方式，讓員工走出電子郵件的局限，轉而使用更有效的方式來開展協作、取得工作實效。

社交商務為企業創造全方位價值 目前，各行業中的領導企業已經普遍意識到社交商務所蘊藏的巨大機遇，尤其是在實現對內對外工作與協同方式上的轉變。這些公司在業務流程中應用自身的社交能力，將包括客戶、合作伙伴和員工在內的外部和內部各利益相關方聯系起來。那么，社交化流程所創造的真正價值是什么？根據客戶案例和行業研究表明，激發團隊的智慧、提供卓越的客戶體驗可助力企業實現互相促進的良性業務發展模式，最大化業務價值：如能使客戶流失率降低5％、利潤增長68％ ；為銷售經理增加40%的收益、提升效率高達50% ；從產品開發角度講，企業將縮短產品開發至新品上市三分之一的時間 ，企業在營銷層面也可將市場曝光率增加100% 。

這時，社交技術將有助于員工展開跨界協作與溝通，并讓員工只需一點鼠標便可查找和共享信息。也正因如此，許多企業都已意識到，工作方式必須走向“社交化”，企業需要打破對傳統方式的理解，尋找到一種基于云交付和移動優化的一款人性化輔助工具。這種新型系統需要具備以下特征：諸如它可以利用社交分析技術將信息從云端傳送到移動設備或桌面，幫助員工梳理工作優先級、實現個性化工作體驗、建立緊密的工作關系。它可以將多種協作工具集成起來，包括收件箱、日歷、待辦事項、社交網絡、聊天、在線會議和文檔等等。

工作是一種協作行為，協作不僅僅意味著發送和接收，它需要整個組織內的實時理解、協作和溝通。使用社交產品，可以讓你和你的同事可以更加透明地共享一些東西。

利用云、移動、社交和分析技術，并將所有這些技術整合在一個單一體驗中的方法，將從根本上改變人們的工作方式。而易信企業版恰恰能幫助我們的客戶充分利用云通信、云計算、大數據和互動技術的好處，并將這些新技術注入業務中的關鍵部分，給企業帶來生產效率、靈活性、創新和響應速度的顯著改善，從而加速業務環境的改變，實現工作方式的創新性顛覆。